入学までの流れはどのようになっていますか？

 まずは日本人スタッフがカウンセリングを行い、レッスンの目的、ご予算、ご希望のスケジュールをうかがいます。カウンセリング後、幼児～中学生は体験レッスンで実際にクラスに参加していただきます。高校生から一般の方は、レベルチェックのためのインタビューを受けていただきます。インタビューの結果をふまえクラスをご紹介いたしますので、体験レッスンを受講し、クラスや講師の様子をお確かめください。体験レッスン後はじっくりご検討いただき、ご納得いただけたらご入学です。

英語/中国語は全く喋れませんが、大丈夫でしょうか？

　初心者の方は、ネイティブ講師とのレッスンに不安を覚えるかもしれませんが、大丈夫です。エー＆シーのネイティブ講師は言語を指導するためのトレーニングをしっかり受けていますので、初心者の方にもわかりやすい単語やフレーズを用いてレッスンを行います。聴き取れない単語やフレーズを、ジェスチャーを用いたりホワイトボードに書き、根気よくご指導いたしますので、最初は難しいと感じても、少しずつ慣れていきます。無料での体験レッスンもご用意しておりますので、ぜひ一度ご来校ください。

入学前にカウンセリングしてもらえますか？

　はい、行います。どのようなレッスンをご希望の方でも、まずはスクールのスタッフがじっくり皆様のご要望をお聴きいたします。

入学申込後のキャンセルはできますか？

　はい、できます。何らかの理由により入学をキャンセルなさりたい場合は、レッスン開始日の前日までにお申し出下さい。

授業料はいくらですか？

　コース／レッスンによって様々ですが、月謝の最多価格帯は9,000～10,000円です。そのほかに資格試験対策、ビジネス英語、文法強化クラスなど、様々なタイプのレッスンがあります。レッスンを組み合わせてお受けになるセットアップ・タイプですと、月々15,000～30,000円のご予算で組んでいらっしゃる方が多いです。

授業料以外に何か費用はかかりますか？

　入学金、年間維持費12,０00円（税別）、教材費（実費）を頂戴します。

支払い方法にはどのようなものがありますか？

　お客様の口座からの引き落としか、もしくは現金払いになります。

授業料の一括払いはできますか？

　はい、できます。一年一括払いの場合は１０%、半年一括払いの場合は５%の割引が適用されます。

キャンセルした場合、全額返金されますか？

　契約後にキャンセルされた場合、規定金額の手数料を差し引き、ご返金いたします。

教材費はかかりますか？

　はい、実費でいただきます。

講師はどこの国の出身ですか？

　英会話の場合、90％の講師が北米人で、残りの10％も北米英語を話す講師です。中国語の場合１００％中国人講師です。

ネイティブの講師は日本語を使いますか？

　エー＆シーでは、ダイレクト・メソッド（直接教授法）を取り入れていますので、英語/中国語のみでレッスンを行います。

生徒が講師を指定することはできますか？

　チケット・レッスンおよびプライベート・レッスンの場合は可能です。

途中で講師の交代はできますか？

　途中で相性が合わないと感じられた場合はスクール・スタッフまでご相談下さい。講師の変更も可能です。

教材は何を使いますか？

　英会話の場合、幼児の場合は当校のオリジナル教材、キッズ・クラスではLet’s Goシリーズ（オックスフォード大学出版局）、ジュニア・クラスではConnectシリーズ（ケンブリッジ大学出版局）、一般コースではInterchangeシリーズ（ケンブリッジ大学出版局）を主に使用しています。

中国語の場合、白水社出版の中国語シリーズを主に使用しています。

こちらで指定した教材を使うことはできますか？

　はい、できます。プライベート・レッスンの場合は、お好きな教材（学校の教科書、英字新聞など）をご使用いただけます。

年間のイベントにはどのようなものがありますか？

　スプリング・スクール、サマー・スクール、ハロウィン・ウィーク、クリスマス・ウィークなど、多種多様なイベントがあります。

何歳からレッスンを受けることができますか？

　スクールによっても異なりますが、2歳半からレッスンを受講することができます。

親子でレッスンを受けることはできますか？

はい、できます。ご希望の際は、スクール・スタッフにご相談ください。セミプライベート・レッスン（2～3名）をアレンジいたします。

一か月だけ集中して受けるコースはありますか？

　短期間集中してレッスンをご希望の場合は、チケット・レッスンをおすすめしています。一か月だけ集中してレッスンをお受けになりたい場合も、一か月で消化可能な枚数のチケットをご購入いただけます。

レッスンは毎週同じ曜日の同じ時間に受けるのでしょうか？

　はい、月謝制の場合は固定の時間に受講いただくことになります。

急きょ休むことになった場合、振替授業を受けることはできますか？

　はい、できます。お休みのご連絡が前日の19時まででしたら、月一回に限り、メイクアップ・レッスン（振替授業）を受講いただけます。体調不良の場合は、レッスン開始前までにご連絡をいただければ、メイクアップ・レッスンを受講いただけます。ただし、病院／薬局の領収書など、証明するもののご提示が必要です。

オリジナルのカリキュラムを自分で組むことはできますか？

　はい、プライベート・レッスンの場合は可能です。レッスン内容から使用する教材まで、ご自由にお選びいただけます。

開校時間は何時から何時までですか？

　スクールによって異なりますが、平日は午後１時頃より午後8時頃、土曜日・日曜日開校のスクールは午前中から夕刻まで開校しています。詳しくは直接スクールへご確認ください。

休学はできますか？

　はい、通常授業料の半額（上限は5000円税別）をいただいて、休学となります。休学中は、講師やクラスを確保いたします。